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身份驗證

自助支援服務工具

自行要求更份暫停

自行轉單功能

送遞證明

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即時聊天室

延長更份功能

自行更份取消功能

從「狀態」頁面提取更份

身份驗證

我們已推出了有關提高rider app安全的新功能以進一步保障各位送遞員。

當你的rider app帳戶於一個新的裝置内登入,系統將會要求登入者提供自拍。而登入者需跟從以下步驟以成功登入帳戶:

selfie step 1.png

1. 開啓 rider app 並輸入所需登入資料

selfie 2.png

2. 你會看到此系統訊息,要求你即使自拍一張照片以繼續登入程序。點擊「開始自拍」繼續。

draft (38).png

3. 系統將會開啓電話的拍照功能

selfie 4.png

4. 你會在此頁面看到照片,你可以選擇上傳照片並點擊「確認身份」完成登入程序;或你可以選擇重新自拍。

我們所收集的照片將會用作内部用途,有關詳情請仔細閲讀我們的私隱政策

 

我們希望此功能推出後,我們可以更容易核對rider app使用著的身份。

​按以下按鈕了解更多有關身份驗證的注意事項。

收入相關的功能

自行提取服務費

推出”自行提取服務費”功能後,你所賺取的服務費(正數)及你在送遞時收取的COD金額(負數)會即時顯示在你的 rider app錢包内。

 

點擊查看如何使用及相關的提示:

送遞頁面

在rider app内接受訂單後,可以看到以下三個送遞頁面(這個更新暫時只適用於使用android電話的送遞員):

 

1. 「前往商戶」頁面 

 

2.「前往送遞」頁面

 

3.「前往歸還訂單」頁面

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我們亦會努力將新設計儘快融入到 iOS電話用戶,並在完成後儘快公佈,密切留意!