更份管理

要求更份暫停

什麽是要求更份暫停?
 

你現在可以自行要求暫停更份,無須經過送遞員服務部。你可以選擇暫停5分鐘,10分鐘,15分鐘或30分鐘。

如何在Roadrunner内要求暫停更份?
 

  1. 按左下“狀態”按鈕
     

  2. 按“要求暫停更份” 按鈕
     

  3. 按 “繼續” 以示確定

如何選擇暫停更份的長短?

  1. 選擇需要的暫停時間然後按“傳送”
     

  2. 在確認後,更份便會隨即暫停!

常見問題

1. 要求更份暫停會影響我的組別嗎?

要求更份暫停會影響計劃VS實際時數比較:實際出席時數越接近計劃時數,你將會得到更高的評分。點擊這裏查看組別評分機制。

 

2. 要求更份暫停會被拒嗎?

會的,如你有一張還未完成的訂單在手,你的要求會被拒絕。你需要在完成訂單後才可要求更份暫停。如你有緊急事故需暫停跟份,請直接通知送遞員服務部並要求立刻暫停更份。

3. 如何取消暫停更份?

我們并沒有取消更份功能。你需要等到暫停時間完結,才可以重新送遞訂單。

4. 如果在我要求更份暫停時有訂單通知,這會影響我的接單率嗎?

 

如你沒有接受/拒絕訂單均會影響接單率。在這個情況下,你的接單率是有機會受影響的。 ​有關接單率的詳情,你可以參考Roadrunner的支援。