我們一直與商店合作,希望推出不同服務種類,從而迎合更多顧客。同時,為送遞員制定吸引的服務費,增加其收入。因此,由2021年2月22日(星期一)開始,我們將推出跨區送遞試行計劃。

什麽是跨區送遞?

跨區送遞是指從地區A送遞訂單至地區B。同時,我們會在中環開始實行,送遞訂單至堅尼地城

爲什麽這對送遞員有好處?

首先,透過推出跨區送遞,顧客能夠享有更多商戶的選擇,從而令到更多客人使用平台下單,增加訂單數量及提高送遞員收入。

 

另外,配合我們以距離計算的服務費,送遞距離愈遠,送遞員所賺取的服務費愈高。 同時,送遞員的閒置時間將會減少,跨區送遞將更有機會提高送遞員收入

 

推出跨區送遞不但能為客人提供更多的選擇,送遞員亦能得益,一舉兩得!

有什麽需要注意的地方?

完成跨區送遞後,你需回到你的更份地區,以收到下一個訂單。例子:如你正出席中環更份,在送遞訂單到客人在堅尼地城的地址後,你需回到中環才可以接到下一個訂單。無須擔心--於接單畫面顯示的服務費已包括回程費用!

 

自僱送遞員的其中一大好處就是較高彈性。與以往一樣,在接受訂單前,你可以先查看客人地址,再選擇是否接受跨區送遞的訂單。如你不希望送遞訂單,你可以拒絕該訂單。

Frequently asked questions 常見問題

English

Will I receive a new order after I drop an order off in another zone?


You will first need to return to your original zone to receive a new order.




Will I be put on break if I go outside of my original zone?


No, for cross-zone delivery, you will not be put on break when you are outside your original zone.




How much will I earn for delivering cross-zone orders?


Referring to our Self-employed Fleet Scheme, multiple factors are taken into consideration for your service fees calculation. One of the key factors is distance - the more you travel, the more you earn.




Will my Acceptance Rate (AR) be affected if I decline a cross-zone delivery?


Declining a cross-zone order will affect your Acceptance Rate the same way declining any other order does.




I am an employed courier, will I receive cross-zone orders?


Yes, employed couriers can also receive cross-zone orders. Remember that as an employed courier, you are expected to deliver every order assigned to you.





中文

當我在另一個地區完成送遞,會在該區收到新訂單嗎?


你需回到原本的更份地區才可以收到新訂單。




當我離開了我原本的更份地區後,系統會暫停我的更份嗎?


不會。當你在送遞跨區的訂單時,系統並不會因此暫停你的更份。




送遞跨區訂單能賺取多少服務費?


請參考我們的自僱送遞團隊計劃,系統在計算服務費時會考慮多項因素,當中包括距離,因此送遞愈遠的訂單,你便能賺取愈多。




拒絕跨區送遞的訂單會影響我的接單率嗎?


拒絕送遞跨區訂單與拒絕其他訂單一樣會導致接單率下降。




我是受僱送遞員,我會收到跨區的訂單嗎?


作為受僱送遞員,你有責任送遞所有系統派發的訂單,包括跨區送遞的訂單。