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我們一直與商店合作,希望推出不同服務種類,從而迎合更多顧客。同時,為送遞員制定吸引的服務費,增加其收入。因此,由2021年2月22日(星期一)開始,我們將推出跨區送遞試行計劃。
什麽是跨區送遞?
跨區送遞是指從地區A送遞訂單至地區B。同時,我們會在中環開始實行,送遞訂單至堅尼地城。
爲什麽這對送遞員有好處?
首先,透過推出跨區送遞,顧客能夠享有更多商戶的選擇,從而令到更多客人使用平台下單,增加訂單數量及提高送遞員收入。
另外,配合我們以距離計算的服務費,送遞距離愈遠,送遞員所賺取的服務費愈高。 同時,送遞員的閒置時間將會減少,跨區送遞將更有機會提高送遞員收入。
推出跨區送遞不但能為客人提供更多的選擇,送遞員亦能得益,一舉兩得!
有什麽需要注意的地方?
完成跨區送遞後,你需回到你的更份地區,以收到下一個訂單。例子:如你正出席中環更份,在送遞訂單到客人在堅尼地城的地址後,你需回到中環才可以接到下一個訂單。無須擔心--於接單畫面顯示的服務費已包括回程費用!
自僱送遞員的其中一大好處就是較高彈性。與以往一樣,在接受訂單前,你可以先查看客人地址,再選擇是否接受跨區送遞的訂單。如你不希望送遞訂單,你可以拒絕該訂單。
Frequently asked questions 常見問題
English
Will I receive a new order after I drop an order off in another zone?
You will first need to return to your original zone to receive a new order.
Will I be put on break if I go outside of my original zone?
No, for cross-zone delivery, you will not be put on break when you are outside your original zone.
How much will I earn for delivering cross-zone orders?
Referring to our Self-employed Fleet Scheme, multiple factors are taken into consideration for your service fees calculation. One of the key factors is distance - the more you travel, the more you earn.
Will my Acceptance Rate (AR) be affected if I decline a cross-zone delivery?
I am an employed courier, will I receive cross-zone orders?
Yes, employed couriers can also receive cross-zone orders. Remember that as an employed courier, you are expected to deliver every order assigned to you.
中文
當我在另一個地區完成送遞,會在該區收到新訂單嗎?
你需回到原本的更份地區才可以收到新訂單。
當我離開了我原本的更份地區後,系統會暫停我的更份嗎?
不會。當你在送遞跨區的訂單時,系統並不會因此暫停你的更份。
拒絕跨區送遞的訂單會影響我的接單率嗎?
拒絕送遞跨區訂單與拒絕其他訂單一樣會導致接單率下降。
我是受僱送遞員,我會收到跨區的訂單嗎?
作為受僱送遞員,你有責任送遞所有系統派發的訂單,包括跨區送遞的訂單。