我們一直與商店合作，希望推出不同服務種類，從而迎合更多顧客。同時，為送遞員制定吸引的服務費，增加其收入。因此，由2021年2月22日（星期一）開始，我們將推出跨區送遞試行計劃。

什麽是跨區送遞？

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跨區送遞是指從地區A送遞訂單至地區B。同時，我們會在中環開始實行，送遞訂單至堅尼地城。

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爲什麽這對送遞員有好處？

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首先，透過推出跨區送遞，顧客能夠享有更多商戶的選擇，從而令到更多客人使用平台下單，增加訂單數量及提高送遞員收入。

 

另外，配合我們以距離計算的服務費，送遞距離愈遠，送遞員所賺取的服務費愈高。 同時，送遞員的閒置時間將會減少，跨區送遞將更有機會提高送遞員收入。

 

推出跨區送遞不但能為客人提供更多的選擇，送遞員亦能得益，一舉兩得！

有什麽需要注意的地方？

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完成跨區送遞後，你需回到你的更份地區，以收到下一個訂單。例子：如你正出席中環更份，在送遞訂單到客人在堅尼地城的地址後，你需回到中環才可以接到下一個訂單。無須擔心－－於接單畫面顯示的服務費已包括回程費用！

 

自僱送遞員的其中一大好處就是較高彈性。與以往一樣，在接受訂單前，你可以先查看客人地址，再選擇是否接受跨區送遞的訂單。如你不希望送遞訂單，你可以拒絕該訂單。

Frequently asked questions 常見問題

English

Will I receive a new order after I drop an order off in another zone?

You will first need to return to your original zone to receive a new order.



Will I be put on break if I go outside of my original zone?

No, for cross-zone delivery, you will not be put on break when you are outside your original zone.



How much will I earn for delivering cross-zone orders?

Referring to our Self-employed Fleet Scheme, multiple factors are taken into consideration for your service fees calculation. One of the key factors is distance - the more you travel, the more you earn.



Will my Acceptance Rate (AR) be affected if I decline a cross-zone delivery?

Declining a cross-zone order will affect your Acceptance Rate the same way declining any other order does.



I am an employed courier, will I receive cross-zone orders?

Yes, employed couriers can also receive cross-zone orders. Remember that as an employed courier, you are expected to deliver every order assigned to you.



中文

當我在另一個地區完成送遞，會在該區收到新訂單嗎？

你需回到原本的更份地區才可以收到新訂單。



當我離開了我原本的更份地區後，系統會暫停我的更份嗎？

不會。當你在送遞跨區的訂單時，系統並不會因此暫停你的更份。



送遞跨區訂單能賺取多少服務費？

請參考我們的自僱送遞團隊計劃，系統在計算服務費時會考慮多項因素，當中包括距離，因此送遞愈遠的訂單，你便能賺取愈多。



拒絕跨區送遞的訂單會影響我的接單率嗎？

拒絕送遞跨區訂單與拒絕其他訂單一樣會導致接單率下降。



我是受僱送遞員，我會收到跨區的訂單嗎？

作為受僱送遞員，你有責任送遞所有系統派發的訂單，包括跨區送遞的訂單。