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安全措施及指引

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疫苗通行證

適用於表列處所,包括:商場、超級市場及街市/市集等的「疫苗通行證」已於 24/02/2022開始全面實施。

在與政府協商後,我們確認我們的送遞員將被納入此項豁免,並將能夠如常地在餐廳和商店領取訂單。惟不同私人處所仍可以設立不同與有關「疫苗通行證」的措施。

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無接觸送遞

我們已在 2020年初推出「無接觸送遞」,以保障送遞員及客人的健康。

按以下按鈕查看詳情!

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送遞訂單至高危、有確診個案的大廈

鑑於最近持續上升的社區確診數字,增加了送遞訂單至高危、有確診個案或家居檢疫的大廈的機會。在送遞此類型的訂單時,我們建議送遞員配合並使用「送遞證明」的功能。

以下是一些送遞提示:

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Raze 消毒塗層

你可以於辦公時間到我們的尖沙嘴辦公室為你的foodpanda保溫袋提供抗菌塗層服務!

 

透過此服務,送遞員能夠在疫情期間維持更高標準的食物安全及整體衛生。完成噴塗層服務後,我們將會於該保溫袋上扣上認證扣針,其抗菌塗層將於保溫袋表面持續有效 6 個月!

請按以下按鈕查看更多有關辦公時間及安排詳情。

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個人衛生

於疫情期間,請時刻謹記注意基本的個人衛生。

- 經常佩戴口罩

 

- 勤洗手 

 

- 攝取足夠水份

 

- 切忌進食生肉

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保險

我們一向致力加強對送遞員的保障。因此,我們已更新送遞團隊的保險計劃,包括以下更新:


 

- 意外醫療開支:每名受保人可獲最高港幣$78,000賠償額

 

- 暫時完全傷殘:最高可每星期獲港幣$3,900(5星期為上限)

另外,我們亦延長了保險計劃中有關感染新冠病毒的保障!按以下按鈕查看有關保險計劃更新的詳情!

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特別安排

如你遇到以下任何一個情況,請立即透過 rider app建立新查詢通知營運部,讓我們跟進你的情況:​

  1. 如你出現感冒症狀,如發燒/咳嗽等;(同時請盡快求醫)
     

  2. 如你接獲通知需進行強制檢測並正等候結果; 
     

  3. 如你已收到陽性的新型冠狀病毒測試結果

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最新的口罩派發詳情

送遞員的健康安全一直是我們的優先考慮。為了進一步保障各位送遞員,我們定時都會派發口罩等防疫物資

點擊以下按鈕查看最新的派發詳情!

受影響大廈列表

1) 曾有確診或疑似新型冠狀病毒病個案的大廈名單資料庫

2) 指定檢疫酒店名單

3) 「居安抗疫」計劃下家居檢疫人士所居住的大廈名單