虛擬突擊檢查

為杜絕送遞員同時使用多個rider app帳戶的情況，foodpanda營運團隊將實行「虛擬突擊檢查」以核實正在送遞中的送遞員身份。營運團隊將可能透過你登記的電話號碼主動致電給你並在與送遞員服務部的即時對話中聯絡你，要求送遞員以特定格式實時提供相關證明以核實身份（包括但不限於身份證正本，訂單號碼，沒有佩戴口罩的自拍）。

 

若送遞員有意忽視該訊息，或未能遵從指示提供相關證明（以核實帳戶持有人的身份），將被視作「檢查失敗」，有可能導致帳戶被即時終止。

 

請謹記：

• 如有需要請及時更新登記電話號碼及其他聯絡方法

• 請時刻隨身帶備身份證明文件

• 請勿將身份證明文件遺留在大廈保安處

• 身份證影印本將不被視作有效身份證明

 

我們致力為大家提供一個更公平的送遞環境，感謝大家合作。